Algemene Voorwaarden

1.1 Recommand treedt op als gecertificeerd Peppol Access Point (Peppol Service Provider) en stelt bedrijven in staat om elektronische documenten, zoals facturen en orderberichten, te verzenden en ontvangen via het Peppol-netwerk. Hiervoor biedt Recommand een open-source API aan, aangevuld met een commercieel beheerd aanbod waarbij Recommand instaat voor de technische exploitatie, netwerkverbinding, certificatie, en operationele ondersteuning.

1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, bestellingen en leveringen, behoudens uitdrukkelijke afwijking schriftelijk overeengekomen door beide partijen.

1.3 Door gebruik te maken van de diensten van Recommand aanvaardt de klant deze voorwaarden volledig.

2.1 De Recommand API is open-source en vrij beschikbaar onder de GNU Affero General Public License v3 (AGPLv3). De broncode is te raadplegen via: https://github.com/brbxai/recommand-peppol.

2.2 Klanten mogen deze broncode gebruiken binnen de voorwaarden van deze licentie. Recommand draagt geen verantwoordelijkheid voor zelfgehoste implementaties van deze open-source code.

2.3 Voor het gebruik van Recommand als gecertificeerd Peppol-toegangspunt geldt een abonnement met bijhorende tarieven (zie artikel 4).

2.4 Klanten behouden toegang tot de API en het dashboard zolang zij een geldig abonnement hebben.

3.1 De merknaam Recommand en alle niet-openbare softwarecomponenten, dashboards, documentatie en marketingmateriaal blijven eigendom van BRBX BV.

3.2 De klant verkrijgt enkel een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de door Recommand geleverde diensten.

4.1 De klant kiest een tariefformule volgens de actuele prijsinformatie op recommand.eu/pricing. De vermelde tarieven zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

4.2 Betaling gebeurt via automatische maandelijkse facturatie, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Laattijdige betalingen geven aanleiding tot verwijlintresten en een forfaitaire schadevergoeding conform de Wet betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.

5.1 Recommand streeft naar een beschikbaarheid van 99,9% voor haar managed diensten. Onderhoud en updates worden tijdig aangekondigd.

5.2 Recommand kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor beperkingen of onderbrekingen veroorzaakt door externe factoren (zoals netwerkproviders, overmacht).

6.1 Recommand is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, verlies van gegevens of eender welk gevolg van het gebruik van haar software.

6.2 Indien aansprakelijkheid toch wordt vastgesteld, is deze beperkt tot het bedrag dat de klant in de laatste 3 maanden betaalde.

6.3 Recommand is niet aansprakelijk voor fouten of schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige gegevens die door de klant worden aangeleverd.

7.1 Elke partij kan de overeenkomst schriftelijk beëindigen mits een opzegtermijn van één maand.

7.2 In geval van contractbreuk of wanbetaling kan Recommand de toegang tot haar diensten onmiddellijk opschorten.

7.3 Recommand behoudt zich het recht voor om de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen bij misbruik, inbreuk op rechten van derden, of schending van toepasselijke wet- en regelgeving door de klant.

8.1 Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

8.2 Eventuele geschillen behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Hasselt.