FAQ

Adressierung & Lieferung

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Warum registrieren sich Unternehmen nur als Empfänger?

Weil Peppol nur Empfänger registrieren muss — Absender arbeiten über ihren Access Point.

Was ist ein Peppol Access Point?

Ihr digitales Postfach im Peppol-Netzwerk.

Was ist eine GLN und wann sollte ich sie verwenden?

Eine GLN identifiziert bestimmte Standorte innerhalb einer Organisation.

Wie kann ich prüfen, ob ein Unternehmen im Peppol-Netzwerk aktiv ist?

Verwenden Sie unseren /verify API-Endpunkt oder unsere Peppol-Suche, um zu überprüfen, ob eine Peppol-Adresse gültig ist.

Woher weiß Peppol, wohin meine Rechnung geleitet werden soll?

Über die eindeutige Peppol-ID des Empfängers.

Allgemeine Nutzung

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Ist Support enthalten?

Ja, alle kostenpflichtigen Pläne beinhalten E-Mail-Support.

Kann ein Unternehmen mehrere Peppol Access Points nutzen?

Pro Dokumenttyp kann ein Unternehmen nur einen aktiven empfangenden Access Point haben.

Kann ich mehrere Kunden innerhalb eines Kontos verwalten?

Ja, Recommand unterstützt Teams mit mehreren Unternehmen.

Kann ich Recommand als Whitelabel in meine eigene Software integrieren?

Ja, viele Softwareanbieter nutzen die Recommand API, um Peppol-Versand unter ihrer eigenen Marke anzubieten.

Kann ich Recommand nur zum Senden oder auch zum Empfangen nutzen?

Sie wählen, ob Sie Recommand zum Senden, Empfangen oder für beides nutzen möchten. Beide Optionen werden unterstützt.

Kann ich sehen, ob meine Rechnung gelesen wurde?

Sie können sehen, wann das Dokument innerhalb Ihres Teams als gelesen markiert wurde, aber nicht, ob der Empfänger es geöffnet hat.

Muss ich mich als Empfänger registrieren, um Peppol-Rechnungen zu empfangen?

Ja, um Rechnungen über Peppol zu empfangen, müssen Sie als SMP-Empfänger registriert sein.

Was ist Recommand und wofür kann ich es verwenden?

Recommand ist ein Open-Source Peppol Access Point, mit dem Unternehmen Rechnungen und andere Dokumente über das Peppol-Netzwerk senden und empfangen können.

Wie beginne ich mit Recommand?

Erstellen Sie ein kostenloses Konto, richten Sie eine Playground-Umgebung ein und senden Sie sofort Ihre erste Rechnung über die API oder das Dashboard.

Wie funktioniert die Recommand API?

Die API ermöglicht es Ihnen, Peppol-Dokumente in JSON oder UBL XML zu senden, zu empfangen und zu verwalten.

Wie lange dauert es, bis eine Rechnung den Empfänger erreicht?

In den meisten Fällen innerhalb von Sekunden, abhängig vom empfangenden System.

Wo erhalte ich Hilfe?

Sie können uns per E-Mail erreichen oder unserer Community auf Discord und GitHub beitreten.

API & Entwicklung

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Kann ich ein XML-Dokument direkt über die API senden?

Ja, über den send document endpoint, solange das XML-Dokument vollständig Peppol/UBL-konform ist.

Kann ich eine E-Mail-Adresse zu meinen Rechnungen hinzufügen?

Ja, aber nur beim Senden eines rohen UBL-Dokuments.

Kann ich Protokolle gesendeter Dokumente einsehen?

Ja, über das Dashboard und über API-Antworten (Status-/Log-Felder).

Was ist das korrekte Format für eine Peppol-Adresse?

Verwenden Sie das ISO6523-Format, z.B. 0208:BE0123456789.

Was ist der Unterschied zwischen Produktion und Playground?

Der Playground dient zum Testen; die Produktion für echte Dokumente im Peppol-Netzwerk.

Wie füge ich eine strukturierte Referenz (OGM) korrekt hinzu?

Verwenden Sie das numerische Format, ohne "+++" oder "/".

Wie kann ich meine gesendeten oder empfangenen Dokumente herunterladen?

Sie können Dokumente als vollständiges Paket (ZIP) oder nur die XML-Datei über die API oder das Dashboard herunterladen.

Wie kann ich Rückmeldung sehen, wenn ein Dokument vom Empfänger abgelehnt wird?

Nicht immer – dies hängt von der empfangenden Software ab.

Wie kann ich testen, ohne echte Rechnungen zu senden?

Verwenden Sie den Recommand Playground, um sicher zu testen, ohne Dokumente über das Peppol-Netzwerk zu senden.

Wie verwende ich die Playground-Umgebung?

Der Playground ist eine separate Testumgebung ohne echte Peppol-Zustellung.

MwSt & Buchhaltungsdetails

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Was ist Selbstfakturierung und wie funktioniert sie?

Bei der Selbstfakturierung erstellt der Käufer die Rechnung im Namen des Lieferanten.

Welche MwSt-Codes verwende ich?

Verwenden Sie 'S' für den Standardsatz, 'AE' für EU und 'G' für Export außerhalb der EU.

Peppol-Grundlagen

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Erhält die Regierung automatisch Dokumente, die über Peppol gesendet werden?

Nein. Dokumente gehen nur an den adressierten Teilnehmer.

Was ist Peppol?

Ein Netzwerk für den sicheren, strukturierten Austausch von Geschäftsdokumenten.

Welche Dokumente können über das Peppol-Netzwerk gesendet werden?

Rechnungen, aber auch Gutschriften, Bestellungen, Versandanzeigen usw.

Sicherheit & Zertifizierung

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Ist Peppol sicherer als E-Mail?

Absolut. Das Peppol-Netzwerk verwendet Verifizierung, Verschlüsselung und kontrollierten Zugang.

Ist Recommand sicher und zertifiziert?

Ja, Recommand erfüllt alle Peppol-Sicherheits- und Zertifizierungsstandards.

Sind über Peppol versendete Dokumente öffentlich sichtbar?

Nein. Dokumente auf Peppol sind nicht öffentlich und werden verschlüsselt ausgetauscht.

Versand & Fehlerverwaltung

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Kann ich mein eigenes UBL XML hochladen?

Ja, direkt über den send document endpoint.

Was ist der Unterschied zwischen einer E-Rechnung und einer PDF-Rechnung?

E-Rechnungen sind strukturiert und automatisch verarbeitbar.

Was passiert, nachdem eine Rechnung erfolgreich zugestellt wurde?

Sie erscheint automatisch im Peppol-Posteingang des Empfängers.

Was passiert, wenn der Empfänger nicht erreichbar ist?

Die Rechnung wird nicht zugestellt und Sie erhalten eine Fehlermeldung.

Was passiert, wenn ich als belgisches Unternehmen bis 2026 nicht auf Peppol umsteige?

Ab dem 1. Januar 2026 ist die E-Rechnungsstellung über Peppol für alle belgischen Unternehmen verpflichtend. Ein Verzicht kann zu Bußgeldern und praktischen Problemen führen.